Miércoles 08.05.2024
Actualizado hace 10min.

Problemas con los billetes de $2.000: ¿Qué pasa con los cajeros?

Las entidades pedían un billete de mayor denominación y se emitió el de 2.000 pesos. Pero los usuarios se quejan de problemas en los cajeros.

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El 22 de mayo de este año, el Banco Central (BCRA) puso en circulación los billetes de $2.000. Estos billetes representan la mayor denominación en circulación en la actualidad y fueron emitidos en respuesta a una petición reiterada por parte de los bancos, quienes argumentaban problemas de logística y desgaste de los cajeros. No obstante, varios usuarios han expresado su descontento debido a las complicaciones que enfrentan al utilizar estos billetes.

Fuentes del BCRA aseguraron que “los billetes funcionan perfecto en los cajeros”, la experiencia de los usuarios indica que muchas sucursales no aceptan en las terminales automáticas depósitos con estos papeles y tampoco los entregan a la hora de retirar dinero.

Esto se debe, según estiman en el Banco Central, a que “puede haber algún cajero automático de alguna entidad que aún no se actualizó”, pero aseguran que se trata de casos puntuales, no de algo general.

Una fuente cercana a las entidades reconoce que "la mayoría de los bancos no terminó aún de adaptar sus cajeros". De hecho, en muchos casos, los entregan por caja porque no los pueden poner en las terminales de autoservicio por falta de preparación técnica, lo que genera sorpresa y enojo en los clientes.

"Cuando hay un billete nuevo, hay que mandarlo al exterior, hacer la actualización del software, te lo envían y tenemos que cargarlo en todos los cajeros, sobre todo aquellos bancos que tenemos terminales más modernas", explicó. Según sus cálculos, toma de tres a cuatro meses.

Otra voz del sector bancario confirma que "no es un proceso fácil el de adaptación de terminales" y señala, por otro lado, que no hay tampoco muchos billetes de $2.000 en circulación.

En Argentina, hay en circulación, al día de hoy, unos 8.549 millones de billetes, de los cuales 3.997 millones son de $1.000, 117,4 millones valen $2.000, 1.309 millones son de $500, 430 millones son de $200 y 1.579, de $100.

Aparentemente, en algunos bancos, el proceso de adaptación avanza a un ritmo más lento de lo anticipado hasta la fecha. Sin embargo, es importante destacar que en la mayoría de los cajeros automáticos, el billete de 2.000 pesos ya está operando sin problemas, al igual que el resto de los billetes en circulación en la actualidad.