Lunes 08.08.2022
Actualizado hace 10min.

La Municipalidad de Rawson lanzó una App para realizar reclamos y consultas

“Mi Ciudad Rawson” será la primera aplicación municipal para la resolución de reclamos en San Juan.

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El Intendente de la Ciudad de Rawson, Rubén García viene llevando adelante un plan de modernización del Estado Municipal, brindando de esta manera una nueva herramienta de comunicación para que los vecinos puedan realizar sus reclamos a través de una aplicación (App) para teléfonos móviles desde cualquier lugar dónde se encuentren.

“Es una política de Estado. Esto es un proceso hacia la modernización del Estado, con el objeto de lograr una administración mucho más simple, más dinámica, menos burocrática. También estamos trabajando en la digitalización de los expedientes electrónicos y del Archivo Municipal. Buscamos que el vecino sea parte de a resolución del reclamo, eficientizando el proceso".

Además agregó: "Somos el primer Municipio de la provincia que está implementado este sistema. Vamos a seguir trabajando, agregando tecnología para solucionar las demandas de los vecinos del Departamento para mejorar la calidad de vida. Implementada desde la Secretaria de Gobierno, vimos que a través de la tecnología solucionaríamos algunos problemas administrativos y de servicios que están siendo ineficaces. A través de las soluciones tecnológicas, posibilita a los contribuyentes respuestas más certeras y ágiles. Desde la comodidad de su casa o desde cualquier sitio con solo un celular los ciudadanos y ciudadanas de  Rawson podrán acceder a este servicio”.

Esta App se constituye en una plataforma de Participación Ciudadana para mejorar el vínculo entre el Municipio y la ciudadanía,  además de eficientizar los servicios teniendo en cuenta las demandas vecinales .

¿Cómo acceder a la App ‘Mi Ciudad Rawson’?

La app se descarga desde el PlayStore con el nombre de ‘Mi Ciudad Rawson’.

Una vez instalada, el vecino simplemente debe registrarse y con eso ya puede comenzar a utilizarla.

¿Cómo funciona la App?

1.    El vecino ingresa a la app
2.    Elije el área del reclamo
3.    Especifica la ubicación del mismo
4.    Puede agregar una foto si así lo desea, así como también una breve descripción del reclamo

La Municipalidad recibe instantáneamente su reclamo derivándolo al sector correspondiente para su pronta resolución.

El vecino puede consultar el estado de su reclamo en todo momento.

Una vez resuelto, el vecino recibe una notificación en su celular. 

¿Qué tipo de reclamos se pueden hacer?

•    Recolección de residuos domiciliarios
•    Alumbrado público
•    Área vial
•    Contravenciones / Faltas
•    Espacios públicos, plazas y paseos